交流促成長 攜手共進步
為了進一步提升企業(yè)管理水平,學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,6月22日下午,熱力分公司總經(jīng)理張銳帶領15人到通惠物業(yè)公司伊旗法院項目部實地觀摩學習物業(yè)精細化管理。
通惠物業(yè)副總經(jīng)理遲凱原及伊旗法院項目經(jīng)理李玉琴帶領大家參觀了黨員活動室、會議室職工活動室、電井室、保潔室、配電室等服務區(qū)域以及員工宿舍、辦公室等生活工作區(qū)域,并對項目概況和管理亮點進行了詳細介紹,分享了他們的管理經(jīng)驗和工作心得,解答了提出的每一個問題。
“萬丈高樓平地起,細微之處見真章”,通惠物業(yè)伊旗法院項目部真正的把精細化管理落到了實處,大到一次會議的安排、部署、服務,小到一個拖布、水杯、桌布的擺放,無不彰顯著他們細心的管理,用心的服務,執(zhí)著的精神。
雖然熱力分公司和物業(yè)公司的管理模式不盡相同,但服務客戶的理念卻是相同的,我們的共同目標都是為了讓用戶滿意,讓企業(yè)長遠發(fā)展。此次觀摩學習,讓我們積累了經(jīng)驗,開闊了視野,增長了見識,拓寬了工作思路,達到了交流經(jīng)驗、尋找差距、彌補不足的目的。這種收獲不僅讓我們感受到壓力,更多的是感受到一種責任和動力。
精細化管理既是一種管理概念,又是一種管理方法,就是要求企業(yè)在規(guī)范化和標準化的基礎上,對企業(yè)的工作流程、管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化,實現(xiàn)組織結構專業(yè)化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業(yè)化的總體目標。下一步,熱力分公司將嚴格按照精細化管理的模式開展各項工作,細化部門職能和員工崗位職責,分解每一個戰(zhàn)略目標,完善企業(yè)管理制度,精細管控運營成本,把精細化管理一步一個腳印落到實處,讓精細化管理理念在每一名員工的心里生根發(fā)芽。
為此,我們?nèi)w熱力人的首要任務就是轉(zhuǎn)變思想,提高認識,心往一處想,勁往一處使。大處著眼,小事著手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能,持續(xù)做大做強做優(yōu),擦亮通惠熱力的招牌。