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服務(wù)開新局 實事解民憂

作者:張曉娟  來源:通惠集團(tuán)公司公眾號  發(fā)布時間:2021-08-27 

為積極響應(yīng)國家號召,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,切實解決康巴什區(qū)商戶用氣難題,進(jìn)一步提高燃?xì)夥?wù)水平,通惠燃?xì)夤疽酝卣怪鳡I業(yè)務(wù)為突破口,2021年將建設(shè)康巴什區(qū)東方綜合樓燃?xì)夤补艿拦こ套鳛闉槊褶k實事的重點項目,并以燃?xì)夤緸橹黧w投資建設(shè)該項目,將天然氣輸送至商戶家門口,從而降低商戶使用燃?xì)獬杀尽?/span>

7月份完成公共管道工程施工后,燃?xì)夤揪o鑼密鼓的開展燃?xì)鈽I(yè)務(wù)拓展工作,通過多次上門調(diào)研,充分了解用戶需求和問題,方便用戶知曉報裝、合同簽訂、施工、驗收等各個環(huán)節(jié)和流程,積極聯(lián)合營銷服務(wù)分公司、機(jī)電設(shè)備公司進(jìn)行現(xiàn)場辦公,提供一站式上門服務(wù),為用戶現(xiàn)場答疑解惑,解決痛點、難點問題。截至目前,東方綜合樓已通氣1戶,簽訂合同1戶,對接意向用氣3戶。下一步,通惠燃?xì)夤緦⒊掷m(xù)與商戶對接,將“被動上門”變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”切實做好各項燃?xì)獗U戏?wù)工作。


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