新年初始,當(dāng)大家還沉浸在節(jié)日的喜慶當(dāng)中,通惠燃?xì)夤竟ぷ魅藛T接到康苑小區(qū)2號(hào)樓用戶打不著火的工單,工作人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看初步判斷2號(hào)樓地下燃?xì)夤艿莱霈F(xiàn)堵塞現(xiàn)象,工作人員立即聯(lián)系搶修組人員組織搶修。
搶修組經(jīng)查閱圖紙,確定地下管線位置并組織開(kāi)挖探管,停氣原因?yàn)榈叵碌蛪喝細(xì)夤艿捞坠芷茡p,燃?xì)釶E管道長(zhǎng)時(shí)間被石塊擠壓劃破,導(dǎo)致管溝內(nèi)水倒灌到燃?xì)夤軆?nèi)造成停氣,為保障用戶用氣安全,燃?xì)夤镜谝粫r(shí)間通過(guò)96699客戶服務(wù)熱線通知受影響的用戶并及時(shí)進(jìn)行停氣搶修。經(jīng)過(guò)對(duì)受損管段的維修、更換、吹掃、打壓、放散、驗(yàn)漏等緊張有序的操作,順利完成搶修工作,為保證用戶用氣安全,燃?xì)夤窘M織人員逐戶進(jìn)行點(diǎn)火測(cè)試。雖然時(shí)值寒冬臘月,給應(yīng)急搶修工作帶來(lái)了極大不便,但為了不影響用戶用氣,應(yīng)急搶修人員頂風(fēng)冒寒,加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn),在次日傍晚,該區(qū)域恢復(fù)了供氣。
哪里有需要,哪里就有通惠搶修人的身影,24小時(shí)隨時(shí)待命,保持高度警惕,不放過(guò)任何一個(gè)影響燃?xì)庥脩舭踩碾[患,將隱患消滅在萌芽之中,讓用戶更安心、更舒心、更暖心。
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